5 bước thu hút khách hàng trong lễ khai trương spa

 Lễ khai trương spa về cơ bản không khác so với lễ khai trương các công ty, văn phòng hay cửa hàng. Nhưng sẽ có khác biệt nhất định do đặc thù ngành nghề. Từ đó quyết định đến định hướng truyền thông và phương thức thu hút khách hàng, làm nổi bật thương hiệu và ghi dấu ấn trên thị trường thời gian dài.

Từ kinh nghiệm nhiều năm hoạt động, Công ty Palamun Event có một vài chia sẻ về các bước gây ấn tượng với khách hàng ngay trong khai trương ngành spa. Hy vọng các thông tin đề cập sẽ hữu ích đối với bạn!

Đặc điểm lễ khai trương spa

Xã hội phát triển, khoa học – công nghệ cải tiến vượt bậc cuốn con người vào guồng quay công việc bộn bề, đôi lúc quên cả chăm sóc bản thân. Vì lẽ đó, spa lại trở thành điểm đến lý tưởng – để thanh lọc cơ thể, thư giãn và phục hồi sức khỏe bằng các liệu pháp trị liệu thiết thực, hiệu quả cao được đánh giá bởi các chuyên gia.

Thực chất, spa đã có mặt từ lâu đời, không phải nảy sinh từ tiến trình đô thị hóa. Theo nghĩa từ nguyên, Spa là viết tắt của Sanitas per aqua – tức là sức khỏe tốt nhờ nước. Thuở đầu, spa là phương pháp trị bệnh bằng hơi nước, nước khoáng thiên nhiên. Sau được người La Mã nâng tầm theo quy trình ngâm nước nóng, xông hơi, massage thư giãn kết hợp với các liệu pháp làm đẹp.

Ngày nay, spa hoạt động độc lập hay được tích hợp trong các khách sạn, resort. Do đặc thù ngành spa nghiêng về chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp nên khi bước đến lễ khai trương spa tại nơi này, không khó để bạn bắt gặp những thiết kế đầy màu sắc, lung linh, ngập tràn hoa khoe sắc; MC và các celeb thướt tha trong tà áo dạ hội;… Xen kẽ là các tiết mục thú vị, khéo léo kết hợp câu chuyện thương hiệu, sản phẩm gây chú ý với đám đông.

Chắc chắn không thể thiếu một buổi lễ khai trương spa hoành tráng, tương xứng với quy mô và kỳ vọng của bạn (Ảnh: Palamun Event)

Làm thế nào để buổi lễ khai trương spa gây ấn tượng mạnh, thu hút khách hàng?

Nói một cách khái quát, báo giá tổ chức lễ khai trương sẽ dựa vào khối lượng công việc mà triển khai. Tuy nhiên, hiệu quả của sự kiện mới là vấn đề được ưu tiên hàng đầu. Theo đó, hiệu quả được tính toán dựa trên sự đón nhận của khách hàng và hiệu ứng truyền thông nhận được, trong trường hợp lễ khai trương spa lớn.

Theo Palamun Event, để có thể nắm chắc hiệu quả sự kiện, cần triển khai qua 5 bước cơ bản như sau:

Bước 1: Xác định mục tiêu tổ chức lễ khai trương spa

Mục tiêu tổ chức lễ khai trương spa chắc chắn không thể nào giống lễ cúng khai trương tiệm tóc. Khi quyết định mở spa ở đâu, hẳn bạn đã tính toán được lượng khách hàng tiềm năng và cơ hội phát triển tại khu vực đó. Từ đó lập danh sách khách mời tham dự sự kiện và cân nhắc mời KOLs để có nhiều người hơn biết đến spa của mình.

Bên cạnh đó, xác định mục tiêu tổ chức còn giúp bạn dễ dàng cân đối được kinh phí, tránh những phát sinh không đáng có. Càng không thể bỏ qua việc lựa chọn ngày giờ khai trương đảm bảo lượng khách mời tìm đến luôn đông đảo.

Xác định mục tiêu giúp cân nhắc đối tượng khách hàng và lựa chọn thời gian tổ chức lý tưởng (Ảnh: Palamun Event)

Bước 2: Cân nhắc các yếu tố phong thủy

Yếu tố phong thủy trong lễ khai trương spa tất yếu liên quan đến việc chọn ngày giờ, dọn mâm cúng và chuẩn bị bài khấn. Theo đó, yếu tố ngày giờ cần được lên kế hoạch từ sớm. Chủ yếu căn cứ vào tuổi tác, bản mệnh của gia chủ năm khai trương để xác định ngày giờ tốt nhất, giúp mua may bán đắt, kinh doanh khởi sắc lâu dài. Riêng phần lễ cúng sẽ bao gồm lễ vật và văn khấn. Nếu chưa có kinh nghiệm và còn thiếu tự tin ở khoản này, bạn nên liên hệ với các chuyên gia phong thủy để nhận tư vấn kịp thời và sớm nhất.

Sự kiện được chuẩn bị trọn vẹn về phong thủy trong niềm tin kinh doanh thắng lợi (Ảnh: Palamun Event)

>>> Xem thêm: [MẸO] Cách xem ngày giờ làm lễ cúng khai trương nhà xưởng để kinh doanh thuận buồm

Bước 3: Đầu tư trang trí

Các hạng mục trang trí phổ biến cho lễ khai trương spa bao gồm: hoa, bóng bay, backdrop, bandroll, cổng hơi, nhà giàn, sân khấu, âm thanh ánh sáng, máy bắn kim tuyến,… Nếu chọn dịch vụ tổ chức khai trương, bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian, chi phí và công sức cho việc chuẩn bị các hạng mục này.

Hoa tươi chúc mừng lễ khai trương (Ảnh: Internet)

Bước 4: Hoạt động truyền thông cho lễ khai trương spa

Có nhiều hình thức truyền thông cho lễ khai trương spa. Ngoài các hình thức truyền thống như phát tờ rơi, treo phướn,… vẫn còn nhiều phương pháp quảng bá sự kiện tối ưu hơn với sự trợ giúp đắc lực của công nghệ thông qua phương tiện kỹ thuật số và sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội. Có thể kể đến các hình thức OOH, DOOH, chạy facebook ads, mời người nổi tiếng làm đại sứ,…